INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes términos y condiciones que a continuación se redactan.
El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implica que usted ha leído y aceptado los términos y condiciones de uso dispuestos en esta web, todos los productos que son ofrecidos a través de esta web que puedan ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web de un tercero han de validarse de acuerdo con las políticas definidas por este.
En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario dentro de esta web lo que implica el ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que aplique la compra de alguno de nuestros productos, muebleskonfort.com no asume la responsabilidad sobre casos en los que sea entregada dicha clave a un tercero.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento
de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado, además en algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Por su parte, los precios de los productos ofrecidos en esta tienda online son válidos únicamente para las compras realizadas por medio de este.
LICENCIA
Muebles Konfort a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos a través de este sitio web de acuerdo con los términos y condiciones descritos.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, imágenes u otro producto de diseño, programación o digital) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificados o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y para ofrecerlos bajo modalidades de redistribución o la reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva sobre ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido, en caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita y en ningún caso esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Por lo que se le solicita que lea este contenido cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones sobre esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pueden tener garantía y por tanto una posibilidad de reembolso, pero esto será especificado al comprar el producto.
En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente, la garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido, además los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye de acuerdo con las especificaciones técnicas indicadas para cada producto:
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada en relación con una comprobación antifraude, también puede ser suspendida por más tiempo en caso de que sea requerida una investigación más rigurosa, de modo tal que se eviten transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
El sitio web muebleskonfort.com garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria, los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales. La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta o actualizada posteriormente. Muebles Konfort se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
DEVOLUCIONES
Revise los términos y condiciones que se especifican a continuación.
Respecto a los productos adquiridos a través de este sitio, no se acepta ningún tipo de devolución sobre artículos adquiridos por medio de este sitio web. En relación con esto, por ningún motivo se enviará personal de Muebles Konfort al domicilio del cliente o lugar de montaje, para casos en los que sea necesario realizar el desplazamiento físico de algún producto a través de un tercero será el cliente quien se encarga de cubrir los gastos de envío, además se ha de confirmar el pago anticipado del producto en cuestión.
En caso de necesitar más información puede contactarnos al correo: [email protected] o whatsapp: +506 7219 0186
Debido a su naturaleza, ciertos materiales naturales, como la madera, ratán, mimbre o tejidos, pueden tener variación en sus tonalidades, color, vetas e incrustaciones diferentes a las mostradas en las imágenes, por lo que al realizar la compra acepta el hecho de que estas variaciones pueden existir y no han de ser consideradas como defectos de fabricación.
Pedidos personalizados
Los productos artesanales hechos a medida se fabrican como “pedidos personalizados”. Seguidamente se define el concepto de “personalizado” dentro del contexto que ofrece esta web, así pues, el uso de determinados acabados, tejidos, diseños y dimensiones que se han solicitado para necesidades muy
concretas. Estos productos no son reembolsables y en caso de que el producto no cumpla con las necesidades, será necesario realizar un nuevo pedido. Este tipo de pedidos pueden ser realizados a través de la plataforma web, con ayuda del personal de Muebles Konfort o vía servicio al cliente a través del whatsapp: +506 7219 0186
Sobre devoluciones de artículos en stock / pedidos por adelantado.
En estos casos el equipo de Muebles Konfort no es responsable de ningún reembolso monetario, respecto al artículo adquirido bajo esta modalidad.
Artículos en venta
En el caso de los artículos en oferta no se ofrece ninguna modalidad de reembolso o cambio.
